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数狐精讲24 - 中国电商的四种死法
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    2017-11-29 14:50:37    作者: 创业      进入评论页

电商催生了很多消费,也催生了很多新职位和新行业,但是电商也许到了该掉头向下的时刻了,现在我来梳理下原因:

一,死在快递服务的用户体验上

前两天我在网上买了件衣服,卖家选择了一家口碑很好的快递公司,但是感觉快递的时间仍然很长,而且主要停在最后一公里,到了所在城市,城市里的快件收发部门,迟迟不派件,比如在路上1天,在快递分发点可能要呆2天,甚至更长,理由是快递人员辛苦了,太辛苦了,没时间送!或者其他理由吧,大家可以在网上搜索下,这方面的吐槽贴,各种奇葩经历让人开眼。

如果快递体验很差,比如收到的快件被损坏,快件收到的时间周期太长等等,这肯定会伤害大家购买积极性,甚至给消费者留下难以磨灭的心理阴影。

二,死在综合成本高于实体店的价格竞争中

如果网上的商品价格与实体店持平,那么网上的商品价格就没有任何竞争力,电商就会瓦解,但是这种可能的确有很大的机会发生,因为电商的综合成本会越来越高,因为电商需要养活的人和部门越来越多,一如大的企业一样臃肿,效率低下,电商也会出现这样的问题,当电商的成本提高,其上的商品价格必然增长,当达到临界点的时候,电商会崩盘。

三,死在人才竞争上,尤其是快递行业的人才争夺战中

现在很多的年轻人,尤其是20岁左右的年轻人,已经很少愿意进工厂的,都愿意送外卖,送快递,因为来钱快,自由,工资高,但是对应的就是电商的成本会居高不下,管理松散,现在电商过了高速发展期,当向管理要利润的时候,一定会加强人员管理,压缩人力成本,对从业人员进行精细化管理,甚至大量裁员,慢慢的回归正轨,与传统实体企业的管理规则和文化接近。

那么年轻人就会考虑是学一门技术拿长期的高薪,还是纯卖苦力,吃青春饭?这时候电商配套的快递行业肯定会陷入不利的人才争夺战,如果最后一公里出现断档,那么电商的整体用户体验同样会崩塌。

四,死在毫无竞争底线上,丧失商业伦理

亚马逊曾经出过这样的事情,亚马逊通过大数据分析,找到卖的最好的商品,然后也在自己的网站上开直营店与网上的其他商家进行短兵相接的竞争,自己是裁判又是运动战,毫无商业规则,恣意伤害平台的商家,其结果必然招致行业抵制,而平台没有了商家的支持,也会走向灭亡。

电商作为新兴的行业,伴随网络一起成长起来的,年轻,有朝气,但是接下来也一定会进入平稳期,需要规则,约束,不能任由电商毫无规则的进行竞争,甚至垄断竞争,因为保持市场竞争的活跃性,是电商与实体行业共同发展的基础。

现在看哪些曾经出现的概念,比如团购,微商,O2O等等,都仅仅是概念而已,绝大多数的创业者和商人,都无法直接从这些概念中生成新的商业模式,得到收入的稳定增长,电商也是商业,因此电商与实体企业是平等的,应享有平等的发展机会,应享有平等的利益分享,而不是依附电商,甚至认为不做电商,就是没有创新思维,就是不思进取,类似一位成功的企业家坚持让自己的公司不上市一样,而这并不妨碍自己的公司经营成功,成为名牌企业。

本位作者微信公众号 elearn007


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