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狐聊客服软件试用操作手册v20171227
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    2017-12-28 0:1:48    作者: 狐聊项目组      进入评论页


狐聊试用步骤:
 狐聊分为两部分:咨询者使用的版本与客服人员使用的版本,为了完整试用狐聊软件,你需要按照如下步骤进行:

1,去www.idatafox.com注册会员,点击企业注册 :
     访问网站:www.idatafox.com
     

   如果是企业用户,请点击企业注册按钮,个人则点击个人登录按钮,按照页面要求进行填写注册信息,并完成注册!
   测试过程,请选择企业注册
  
      
   2,下载客服人员专业版,并完成安装
       https://pan.baidu.com/s/1c26PPhY   请点击下载 下载狐聊客服2017
        
        用手机下载可以直接扫描下面的二维码:
         
           下载的时候选择高速下载,会首先安装百度云盘,然后登陆百度云盘后,就可以下载狐聊客服app了。

         
       双击上面的文件,即可完成安装!
      
3,登陆客服人员APP
      
           双击刚才安装成功的app,会出现下面的界面进行登录!分别输入你在网站的会员名称与会员密码进行登录!

          

          登录成功后的界面如下:
         
我这里显示的界面是个人账号,你的界面应该是公司账号,因为注册的时候是公司账号类型注册的,所以登录的时候,要注意选择账号类型,如果选择错误,登录会失败!

4,访问公司主页

首先访问www.idatafox.com然后选择在线课堂超链接,在页面上找到你注册会员时候,填写的公司名!然后双击即可访问到
公司的专属主页:



下面的页面是公司的主页页面:


上面的页面就出现了让访问页面的客户与后台客服交流的客服咨询页面,当在该页面输入信息后,可以在手机app后台
接收到咨询信息,并提供了回复功能!回复的时候可以与微信公众号进行对接,咨询客服的知识库与微信公众号里的
知识互通有无,相互参照使用,非常高效!





回复后,咨询者会收到信息:



按照这里的操作手册,任何人,都可以对该软件进行试用,欢迎提出建议和意见,谢谢!

微信客服 p_elearn007
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